Rattaché à Sarah, Directrice Supply Chain, vous êtes au coeur de la relation entre nos clients et nos équipes internes et suivez la bonne exécution des commandes, le respect de nos engagements et la satisfaction client de la prise de commande à la livraison.
- Garantir la gestion et le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison ;
- Coordonner les plannings de livraison et alerter en cas de dérives sur les délais ;
- Participer aux rituels avec les clients et les ateliers ;
- Piloter les indicateurs de performance et contribuer aux bilans de fin de saison.
- De formation supérieure en management de production / supply chain / commerce, vous bénéficiez d'une solide expérience sur un poste en lien avec la planification et la relation client ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre aisance relationnelle ;
- Vous maitrisez impérativement les outils bureautiques (excel, ERP).
La rémunération se compose d’une part fixe, d’une part variable et divers avantages dont certains sous condition d'ancienneté (mutuelle, épargne salariale selon les résultats de l'entreprise, participation au transport, avantages CSE, RTT…).
Processus de recrutement :
Notre processus de recrutement vise à comprendre vos motivations et aspirations et à faciliter votre compréhension et projection sur le poste grâce à la présentation de nos ateliers, de notre organisation et de nos valeurs. Il se déroule en trois étapes :
- Un échange téléphonique avec la personne en charge du recrutement ;
- Un entretien en présentiel ou distanciel avec un membre de notre équipe RH ainsi qu'avec votre futur manager ;
- Une mise en situation pratique couplée à une visite d'un de nos ateliers.
Une fois le processus de recrutement finalisé, nous nous engageons à vous faire un retour détaillé et constructif dans la semaine suivant votre dernier entretien.
Si vous nous rejoignez, un parcours d'intégration personnalisé sera organisé afin de vous aider à appréhender notre culture d’entreprise et faciliter votre prise de poste.
Diversité et inclusion:
Convaincus que la diversité est une source de richesse pour nos équipes et notre entreprise, les Ateliers Grandis s'engagent à traiter équitablement chaque candidature. Aussi, nous accompagnons les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation / besoins spécifiques.
#LI-PB1
#LAGP2